よくある質問Q&Aトップページ ＞ 富士の湧水（サフラン流通事業部） ＞ よくある質問Q&A弊社に寄せられておりますお客様からのよくある質問およびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。Q&A（お客様からのよくあるご質問と回答）Q D-パックの値段はいくらですか？A： 宅配料込みの価格で、1645円/個（税込）です。別途ウォーターサーバー 使用料がかかります。Q:他社のウォーターサーバーを既に持っているのでD-パックのみを購入したい。A： 大変申し訳ございません。「富士の湧水」D-パックは専用ウォーターサーバーとのセット販売となります。Q：D-パックの使用量は、1ヶ月どれくらい？A： 一般のご家庭だと平均にして月2～3個ご利用されています。Q：D-パックの賞味期限はどのくらい？A： 未開封であれば製造年月日より半年です。D-パックの側面に印字しております。 開封後は、できるだけお早めにお飲み下さい。Q：D-パックの保管で気を付けることはありますか？A： ①直射日光の当たる場所や高温多湿な場所、また不潔な場所は避けてください。 ②横積みはしないで下さい。 ③段ボールのミシン目は飲料の際、飲料後に外してください。 ④屋外、ベランダでの保管は避けてください。 ⑤その他湿気の高い場所、ニオイ移りのしやすい場所（ペット、線香）等も避けてください。 Q：電気代はどれくらいかかりますか？A： ご家庭の料金で、約700円です。Q：ウォーターサーバーの電源は切ったまま使用しても大丈夫ですか？A： 衛生面の観点から、電源及び温水スイッチは常に入れたままでご利用ください。 なお、長期不在で電源切って使用再開される場合（1ヶ月以上）は、一度ご契約先の取扱店（代理店） までご相談ください。 Q：ウォーターサーバーの衛生管理はどうやればいいですか？A： 「富士の湧水」専用ウォーターサーバーには、「高温循環機能」という機器内に温水を循環させ衛制度を保つ機能付（週に1度）ですので、従来ウォーターサーバーに比べてとても衛生的です。 お水を常においしく飲んでいただくために、お客様側での簡単なお手入れも大切です。普段のお手入れとしてD-パックの交換時で結構ですので、ウォーターサーバーの上の開口部や差込口（ノンスピル・突起部分）お水、お湯の出水口を、清潔な布やキッチンペーパーで拭いてください。また、水の受け皿やウォーターサーバー本体や背面部も定期的に清掃いただきますようお願いしております。Q：何℃のお湯と冷水がでますか？A： 「富士の湧水」専用ウォーターサーバーには、温水・冷水にそれぞれ「温水・高温」「冷水・弱冷」の 2段階温度切替機能がございます。通常の冷水は約6℃～12℃。弱冷モードの場合は、約12℃～16℃です。また通常の温水は約80℃～88℃。高温モードの場合は約90℃～93℃です。Q：定期メンテナンスはありますか？費用はかかりますか？A： ウォーターサーバーには、毎週一回定期的にウォーターサーバー内の通水部分を衛生的に保つ「高温循環機能」がついております。このため従来ウォーターサーバーを交換し内部を洗浄する必要は、基本的にはありません。ただし使用中に万が一ご不安を感じた場合はお申し付けください。
