よくある質問Q&Aトップページ ＞ 富士の湧水（サフラン流通事業部） ＞ よくある質問Q&A弊社に寄せられておりますお客様からのよくある質問およびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問合わせフォームもしくはお電話にてお気軽にお尋ねください。Q&A（お客様からのよくあるご質問と回答）Q D-パックの値段はいくらですか？A： 宅配料込みの価格で、1,836円/個（税込）です。別途ウォーターサーバー使用料がかかります。Q:他社のウォーターサーバーを既に持っているのでD-パックのみを購入したい。A： 大変申し訳ございません。『富士の湧水』D-パックは『富士の湧水』のD-パック専用ウォーターサーバーのみで使用できます。セットでお使いください。Q：D-パックの使用量は、1ヶ月どれくらい？A： ご家庭によっても異なりますが、大人2人で朝晩1杯ずつお水を飲むと、約２週間で12Lのお水を１個飲むことになります。Q：D-パックの賞味期限はどのくらい？A： 未開封のお水の賞味期限は、製造日より2年です。サーバーにセットしたお水は、2週間を目安にお飲みいただいております。Q：D-パックの保管で気を付けることはありますか？A： 直射日光があたる場所や屋外、高温多湿になる場所を避け、不衛生な場所では保管しないでください。Q：電気代はどれくらいかかりますか？A： ご家庭によっても異なりますが、毎月約1,000円ほどです。「省エネモード」ですと、最大約35%消費電力を抑えることができます。Q：ウォーターサーバーの電源は切ったまま使用しても大丈夫ですか？A： 衛生を保つため、電源は常にいれたままのご利用をお願いしております。使わない間でも、自動クリーニング機能が作動いたします。 Q：ウォーターサーバーのお手入れはなにか必要ですか？A： 出水口にはお茶やコーヒーがはね返ったりして、汚れが付きやすい場所です。お客様にて定期的にお水、お湯の出水口を、清潔な布やキッチンペーパーで拭いていただく等のお手入れをお願いしております。また、D-パックの交換する際には、ウォーターサーバーの上の開口部や差込口（ノンスピル・突起部分）をきれいにていただくようにお願いしております。お水が溜まっていると、お湯や冷水が出なくなる原因にもなります。さらに、水の受け皿やウォーターサーバー本体や背面部も定期的に清掃いただきますようお願いしております。Q：何℃のお湯と冷水がでますか？A： 「富士の湧水」専用ウォーターサーバーには、温水・冷水にそれぞれ「温水・高温」「冷水・弱冷」の2段階温度切替機能がございます。通常の冷水は約6℃～約12℃。弱冷モードの場合は、約12℃～約16℃です。また、通常の温水は約80℃～約89℃。高温モードの場合は約92℃～約95℃です。Q：定期メンテナンスはありますか？費用はかかりますか？A： 『富士の湧水』ウォーターサーバーには、自動クリーニング機能が搭載されておりますので、安心して長くお使いいただけます。このため従来ウォーターサーバーを交換し内部を洗浄する必要は、基本的にはありません。ただし使用中に万が一ご不安を感じた場合はお申し付けください。
